УСЛОВИЯ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Содержание веб-сайта является интеллектуальной собственностью SIA ANEMOON; его копирование, воспроизведение и переиздание без письменного разрешения SIA ANEMOON запрещено!

ДИСТАНЦИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
  1. Данный договор заключен между SIA ANEMOON, рег. Нет. 42103091947, юридический адрес: Rīgas 9-59, Piņķi, LV2107 (далее - ANEMOON) и Покупатель (далее - Покупатель), разместивший заказ в интернет-магазине ANEMOON, расположенном по адресу в Интернете www.anemoon.lv (далее - Цветок Магазин).

  2. Интернет-магазин цветов обеспечивает и поддерживает SIA ANEMOON.

  3. Размещая заказ в Цветочном магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями использования Цветочного магазина и Дистанционным соглашением, которые доступны на www.anemoon.lv/noteikumi.

  4. Покупатель имеет право получить товары и услуги, предлагаемые в магазине ANEMOON, после внесения Покупателем предоплаты за соответствующую услугу или продукт на домашней странице www.anemoon.lv. Цена каждого соответствующего продукта и услуги указана в каталоге продуктов рядом с каждым продуктом. Все цены включают налог на добавленную стоимость в размере 21%.

  5. У покупателя есть возможность оплатить продукт или услугу, выбрав один из способов удаленной оплаты, предлагаемых в Цветочном магазине, из серии Braintree Paypal, или путем оплаты при получении продукта.

  6. Оплата товаров и / или услуг означает факт заказа услуги и безотзывное согласие Покупателя с Условиями.

  7. После оплаты заказа Покупатель заключил с SIA ANEMOON договор, который устанавливает взаимные обязательства и ответственность.

  8. Покупатель имеет право вернуть товар в магазин ANEMOON в течение 14 дней с момента получения товара, без объяснения причины отказа. Возвращенный товар нельзя использовать, повреждать, он должен быть в оригинальной упаковке, упаковка и ее маркировка не должны быть повреждены. Осуществление права на отзыв и возврат товара происходит в соответствии со следующими правовыми актами:

- Закон о защите прав потребителей;

- Правила Кабинета Министров No. 207 «Правила дистанционных договоров».

  1. Право на возврат товара не распространяется на срезанные цветы, цветочные букеты, цветочные композиции и комнатные растения. (Правила Кабинета министров № 207 п. 15.3).

  2. ANEMOON имеет право в одностороннем порядке отменить заказ и вернуть полную стоимость заказа Покупателю, если по причинам, не зависящим от ANEMOON, выполнение заказа невозможно. (Например, заказанный товар недоступен более 30 дней или закончился производственный сезон)

  3. Покупатель может отказаться от доставки до создания букета, написав заявку на электронную почту: anemoon.lv@gmail.com, ANEMOON вернет деньги в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявки на указанный покупателем счет. .

  4. ANEMOON не возвращает покупателю плату за заказ и удерживает ее полностью в следующих случаях:

12.1. если получатель отказывается принять партию (цветы или букеты);

12.2. если получатель покинул город и / или страну и не может быть достигнут по указанному заказчиком адресу доставки в течение 24 часов после указанного заказчиком срока доставки;

12.3. если получатель находится не по адресу, указанному клиентом, и с ним невозможно связаться по электронной почте или телефону, указанным клиентом.

  1. Если получатель находится не по адресу, указанному клиентом, и доставка заказа должна быть перемещена на другой адрес доставки, клиент должен снова оплатить сбор за доставку, если адрес доставки заказа не изменится не далее 5 км. с исходного адреса доставки.

  2. Если получатель не находится в срок, указанный клиентом, и доставка заказа должна быть отложена на другой срок доставки, клиент должен оплатить сбор за повторную доставку заказа.

  3. ANEMOON сообщает, что состав букетов может отличаться от того, который опубликован на веб-сайте, потому что цветы, используемые в букетах, являются сезонными, и ANEMOON не может гарантировать, что цветы, представленные на веб-сайте, будут доступны в магазине ANEMOON во время изготовления. букет. Букет будет составлен с соблюдением стиля и цветовой гаммы, но при необходимости цветы будут заменены на профессиональное усмотрение флориста.

ЦВЕТОЧНЫЙ САЛОН

Интернет-магазин WWW.ANEMOON.LV - это общедоступный веб-сайт, предназначенный для покупки цветов, подарков и других товаров и услуг в Интернете.

Администратором сайта и поставщиком доступных услуг является SIA ANEMOON, рег. Нет. LV42103091947. Сроки, условия и ограничения использования услуг, доступных на сайте www.anemoon.lv, а также санкции в случае несоблюдения этих условий являются обязательными для всех его пользователей, посетителей и получателей услуг.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Интернет-магазин WWW.ANEMOON.LV - это общедоступный веб-сайт, предназначенный для покупки цветов, подарков и других товаров и услуг в Интернете.

Администратором сайта и поставщиком доступных услуг является SIA ANEMOON, рег. Нет. LV42103091947. Сроки, условия и ограничения использования услуг, доступных на сайте www.anemoon.lv, а также санкции в случае несоблюдения этих условий являются обязательными для всех его пользователей, посетителей и получателей услуг.

СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Все споры и претензии разрешаются путем взаимных переговоров не позднее 10 (десяти) дней с даты получения претензии. Претензию необходимо подать в письменной форме, отправив ее на адрес электронной почты anemoon.lv@gmail.com. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он разрешается в суде Латвийской Республики в порядке, установленном законами и правовыми актами.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Минимальная сумма доставки составляет 35.00 EUR.

Цветы можно заказывать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Заказы обрабатываются в часы работы магазина:

Рабочие дни: 8.00 - 19.00

Суббота: с 10:00 до 17:00

Воскресенье: с 10:00 до 15:00.

Если вы хотите отправить цветы в тот же день, то заказ необходимо оформить и оплатить в будние дни до 15:00 и в выходные до 10:00.

Плату за доставку заказа необходимо уплатить повторно в следующих случаях:

1. Если получатель находится не по адресу, указанному покупателем, и доставка заказа должна быть перенесена на другой адрес доставки (если адрес доставки заказа не изменен не далее 5 км от исходного адреса доставки заказа)

2.Если получатель не находится в срок, указанный в адресе, указанном покупателем, и доставка заказа должна быть отложена на другой срок доставки (если время доставки заказа от первоначально указанного времени доставки не отличается от 1 часа)

Сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от дорожной ситуации, загруженности дорог, ограничений движения, погодных условий и загруженности флористов.

ОСОБЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ЦВЕТОВ

В праздничные дни в Латвии, например, 14 февраля (День святого Валентина), 8 марта, День матери, Рождество, популярные именины, возможна задержка доставки цветов после желаемого времени доставки, указанного в заказе. Возможны специальные даты доставки цветов до и после праздников.

ЦЕНЫ ДОСТАВКИ

Рига (Пардаугава), Юрмала, Бабитский район, Марупский район - 5 EUR (в рабочее время)

Это только приблизительные цены. Точные цены доставки указываются при заказе.

Для доставки в другое место на территории Латвии и в нерабочее время просим связаться с нами, чтобы уточнить стоимость доставки, по электронной почте anemoon.lv@gmail.lv или по тел. +371 26519852

Срок доставки цветов не ранее 2-3 часов с момента принятия заказа. (в часы работы магазина)

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Интернет-магазин цветов ANEMOON предлагает способы оплаты:

  • Использование единой платежной системы Braintree и Paysera, которая обеспечивает платежи VISA, MASTER CARD, Swedbank, Citadele, SEB и другие банковские ссылки.

  • Перевод (вы получите предоплаченный счет по электронной почте);

  • Наличными, получение цветов лично.

Если заказ сделан по телефону, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлен счет с предоплатой, который вы можете оплатить в любом банке или интернет-банке. Возможна оплата наличными, если заказчик является получателем цветов. Оплата заказа цветов и / или других товаров и услуг считается произведенной, когда деньги поступают на расчетный счет SIA ANEMOON.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ ЗА ЦВЕТАМИ

SIA ANEMOON всегда доставляет свежие и качественные цветы, срок жизни цветов после доставки адресату зависит от условий, в которых они будут храниться.

Чтобы цветы дольше оставались свежими, мы рекомендуем перед заменой цветов в воде обрезать стебли, менять воду в вазе не реже одного раза в два дня. Прежде чем налить в вазу свежую воду, вымойте ее и тщательно ополосните, чтобы не осталось остатков моющего средства. Поместите цветы в комнату, где они не подвергаются воздействию прямых солнечных лучей, резких перепадов температур (например, возле камина). Пожалуйста, убедитесь, что на части стеблей, помещенных в воду, нет листьев, так как присутствие листьев в воде вызывает процесс гниения.