УСЛОВИЯ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Содержание веб-сайта является интеллектуальной собственностью SIA ANEMOON; его копирование, воспроизведение и переиздание без письменного разрешения SIA ANEMOON запрещено!
ДИСТАНЦИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
-
Данный договор заключен между SIA ANEMOON, рег. Нет. 42103091947, юридический адрес: Rīgas 9-59, Piņķi, LV2107 (далее - ANEMOON) и Покупатель (далее - Покупатель), разместивший заказ в интернет-магазине ANEMOON, расположенном по адресу в Интернете www.anemoon.lv (далее - Цветок Магазин).
-
Интернет-магазин цветов обеспечивает и поддерживает SIA ANEMOON.
-
Размещая заказ в Цветочном магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями использования Цветочного магазина и Дистанционным соглашением, которые доступны на www.anemoon.lv/noteikumi.
-
Покупатель имеет право получить товары и услуги, предлагаемые в магазине ANEMOON, после внесения Покупателем предоплаты за соответствующую услугу или продукт на домашней странице www.anemoon.lv. Цена каждого соответствующего продукта и услуги указана в каталоге продуктов рядом с каждым продуктом. Все цены включают налог на добавленную стоимость в размере 21%.
-
У покупателя есть возможность оплатить продукт или услугу, выбрав один из способов удаленной оплаты, предлагаемых в Цветочном магазине, из серии Braintree Paypal, или путем оплаты при получении продукта.
-
Оплата товаров и / или услуг означает факт заказа услуги и безотзывное согласие Покупателя с Условиями.
-
После оплаты заказа Покупатель заключил с SIA ANEMOON договор, который устанавливает взаимные обязательства и ответственность.
-
Покупатель имеет право вернуть товар в магазин ANEMOON в течение 14 дней с момента получения товара, без объяснения причины отказа. Возвращенный товар нельзя использовать, повреждать, он должен быть в оригинальной упаковке, упаковка и ее маркировка не должны быть повреждены. Осуществление права на отзыв и возврат товара происходит в соответствии со следующими правовыми актами:
- Закон о защите прав потребителей;
- Правила Кабинета Министров No. 207 «Правила дистанционных договоров».
-
Право на возврат товара не распространяется на срезанные цветы, цветочные букеты, цветочные композиции и комнатные растения. (Правила Кабинета министров № 207 п. 15.3).
-
ANEMOON имеет право в одностороннем порядке отменить заказ и вернуть полную стоимость заказа Покупателю, если по причинам, не зависящим от ANEMOON, выполнение заказа невозможно. (Например, заказанный товар недоступен более 30 дней или закончился производственный сезон)
-
Покупатель может отказаться от доставки до создания букета, написав заявку на электронную почту: anemoon.lv@gmail.com, ANEMOON вернет деньги в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявки на указанный покупателем счет. .
-
ANEMOON не возвращает покупателю плату за заказ и удерживает ее полностью в следующих случаях:
12.1. если получатель отказывается принять партию (цветы или букеты);
12.2. если получатель покинул город и / или страну и не может быть достигнут по указанному заказчиком адресу доставки в течение 24 часов после указанного заказчиком срока доставки;
12.3. если получатель находится не по адресу, указанному клиентом, и с ним невозможно связаться по электронной почте или телефону, указанным клиентом.
-
Если получатель находится не по адресу, указанному клиентом, и доставка заказа должна быть перемещена на другой адрес доставки, клиент должен снова оплатить сбор за доставку, если адрес доставки заказа не изменится не далее 5 км. с исходного адреса доставки.
-
Если получатель не находится в срок, указанный клиентом, и доставка заказа должна быть отложена на другой срок доставки, клиент должен оплатить сбор за повторную доставку заказа.
-
ANEMOON сообщает, что состав букетов может отличаться от того, который опубликован на веб-сайте, потому что цветы, используемые в букетах, являются сезонными, и ANEMOON не может гарантировать, что цветы, представленные на веб-сайте, будут доступны в магазине ANEMOON во время изготовления. букет. Букет будет составлен с соблюдением стиля и цветовой гаммы, но при необходимости цветы будут заменены на профессиональное усмотрение флориста.
ЦВЕТОЧНЫЙ САЛОН
Интернет-магазин WWW.ANEMOON.LV - это общедоступный веб-сайт, предназначенный для покупки цветов, подарков и других товаров и услуг в Интернете.
Администратором сайта и поставщиком доступных услуг является SIA ANEMOON, рег. Нет. LV42103091947. Сроки, условия и ограничения использования услуг, доступных на сайте www.anemoon.lv, а также санкции в случае несоблюдения этих условий являются обязательными для всех его пользователей, посетителей и получателей услуг.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Интернет-магазин WWW.ANEMOON.LV - это общедоступный веб-сайт, предназначенный для покупки цветов, подарков и других товаров и услуг в Интернете.
Администратором сайта и поставщиком доступных услуг является SIA ANEMOON, рег. Нет. LV42103091947. Сроки, условия и ограничения использования услуг, доступных на сайте www.anemoon.lv, а также санкции в случае несоблюдения этих условий являются обязательными для всех его пользователей, посетителей и получателей услуг.
СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ
Все споры и претензии разрешаются путем взаимных переговоров не позднее 10 (десяти) дней с даты получения претензии. Претензию необходимо подать в письменной форме, отправив ее на адрес электронной почты anemoon.lv@gmail.com. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он разрешается в суде Латвийской Республики в порядке, установленном законами и правовыми актами.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Минимальная сумма доставки составляет 35.00 EUR.
Цветы можно заказывать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Заказы обрабатываются в часы работы магазина:
Рабочие дни: 8.00 - 19.00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Воскресенье: с 10:00 до 15:00.
Если вы хотите отправить цветы в тот же день, то заказ необходимо оформить и оплатить в будние дни до 15:00 и в выходные до 10:00.
Плату за доставку заказа необходимо уплатить повторно в следующих случаях:
1. Если получатель находится не по адресу, указанному покупателем, и доставка заказа должна быть перенесена на другой адрес доставки (если адрес доставки заказа не изменен не далее 5 км от исходного адреса доставки заказа)
2.Если получатель не находится в срок, указанный в адресе, указанном покупателем, и доставка заказа должна быть отложена на другой срок доставки (если время доставки заказа от первоначально указанного времени доставки не отличается от 1 часа)
Сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от дорожной ситуации, загруженности дорог, ограничений движения, погодных условий и загруженности флористов.
ОСОБЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ЦВЕТОВ
В праздничные дни в Латвии, например, 14 февраля (День святого Валентина), 8 марта, День матери, Рождество, популярные именины, возможна задержка доставки цветов после желаемого времени доставки, указанного в заказе. Возможны специальные даты доставки цветов до и после праздников.
ЦЕНЫ ДОСТАВКИ
Рига (Пардаугава), Юрмала, Бабитский район, Марупский район - 5 EUR (в рабочее время)
Это только приблизительные цены. Точные цены доставки указываются при заказе.
Для доставки в другое место на территории Латвии и в нерабочее время просим связаться с нами, чтобы уточнить стоимость доставки, по электронной почте anemoon.lv@gmail.lv или по тел. +371 26519852
Срок доставки цветов не ранее 2-3 часов с момента принятия заказа. (в часы работы магазина)
ОПЛАТА ЗАКАЗА
Интернет-магазин цветов ANEMOON предлагает способы оплаты:
Использование единой платежной системы Braintree и Paysera, которая обеспечивает платежи VISA, MASTER CARD, Swedbank, Citadele, SEB и другие банковские ссылки.
Перевод (вы получите предоплаченный счет по электронной почте);
Наличными, получение цветов лично.
Если заказ сделан по телефону, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлен счет с предоплатой, который вы можете оплатить в любом банке или интернет-банке. Возможна оплата наличными, если заказчик является получателем цветов. Оплата заказа цветов и / или других товаров и услуг считается произведенной, когда деньги поступают на расчетный счет SIA ANEMOON.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ ЗА ЦВЕТАМИ
SIA ANEMOON всегда доставляет свежие и качественные цветы, срок жизни цветов после доставки адресату зависит от условий, в которых они будут храниться.
Чтобы цветы дольше оставались свежими, мы рекомендуем перед заменой цветов в воде обрезать стебли, менять воду в вазе не реже одного раза в два дня. Прежде чем налить в вазу свежую воду, вымойте ее и тщательно ополосните, чтобы не осталось остатков моющего средства. Поместите цветы в комнату, где они не подвергаются воздействию прямых солнечных лучей, резких перепадов температур (например, возле камина). Пожалуйста, убедитесь, что на части стеблей, помещенных в воду, нет листьев, так как присутствие листьев в воде вызывает процесс гниения.